¿Por qué el canal de WhatsApp del presidente Luis Abinader es difícil de encontrar?

A pesar de que el presidente de la República, Luis Abinader, habilitó su canal de WhatsApp el 17 de octubre de 2023, no fue hasta ayer, 17 de julio de 2024, que tomó connotación cuando utilizó este medio como el canal oficial para dar a conocer información relevante a los dominicanos.

Ayer, a las 5:50 p.m., el mandatario publicó su primer decreto con los esperados cambios en el gabinete. Nombró a Andrés Bautista como el nuevo Ministro Administrativo de la Presidencia; a Sigmund Freud como Ministro de Administración Pública; a Milton Morrison como Director del Intrant; a Carlos Valdez como Ministro de la Juventud; a Héctor Porcella como presidente de la Junta de Aviación Civil; a Igor Rodríguez como Director del Instituto Dominicano de Aviación Civil y a Rafael Féliz como Director del ITLA.

El canal del presidente pasó, en dos horas, de tener 8,000 a más de 24,000 seguidores. Sin embargo, ese crecimiento en esta plataforma estuvo condicionado por la cantidad de veces que se compartió la información por WhatsApp, ya que el canal del mandatario no se encuentra visible al buscarlo en el directorio de la misma plataforma, como ocurre con otras figuras, como es el caso del canal del presidente de El Salvador, Nayib Bukele.

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¿Por qué ocurre esto?

Según la política de WhatsApp y las investigaciones hechas por este medio, solo las cuentas verificadas pueden visualizarse públicamente al buscar en canales de la plataforma.

¿Dónde están los canales?

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La opción de canales se puede ver desde el apartado de novedades, que se encuentra ubicada donde antes los usuarios podían ver los estados. Esta función es más utilizada por medios de comunicación, creadores de contenido digital e instituciones gubernamentales para difundir contenido y que los usuarios lo tengan en un lugar más cercano y consultado a diario.

Esta aplicación se mantiene en actualizaciones constantes y siempre sale en una versión beta primero. Actualmente, esta herramienta no está disponible para todos los dispositivos móviles, y algunos requieren de actualización de la aplicación para poder tenerlo disponible.

¿Cuáles son los beneficios de interactuar con tus seguidores por canales de WhatsApp?

Utilizar un canal de difusión para enviar mensajes a tu comunidad, o en este caso, al pueblo dominicano, tiene varios beneficios:

• Alcance amplio y eficiente: Permite enviar un solo mensaje a una gran cantidad de personas simultáneamente, ahorrando tiempo y esfuerzo en comparación con el envío de mensajes individuales.
• Consistencia en la comunicación: Asegura que todos los miembros que siguen la comunidad -el canal del presidente- reciban la misma información al mismo tiempo en sus celulares, lo que reduce el riesgo de malentendidos o de que algunos miembros se queden sin la información importante.
• Facilidad de seguimiento y análisis: Muchos canales de difusión permiten el seguimiento de métricas como la tasa de apertura y de clics, lo que facilita la evaluación de la efectividad de tus mensajes y la mejora continua de tus estrategias de comunicación.
• Segmentación: Puedes crear diferentes listas de distribución para segmentar a tu audiencia según sus intereses, ubicación geográfica, u otros criterios, asegurando que cada grupo reciba información relevante y personalizada.
• Interactividad mejorada: Esta es la mejor de todas, ahora los dominicanos podrán interactuar con los anuncios, dejándole saber al presidente si están de acuerdo o en desacuerdo con su designación en tiempo real, utilizando solo emojis. Esto sin duda fomenta un mayor compromiso y participación.
• Inmediatez: A pesar de que Twitter o Instagram también son medios de alto alcance, no es lo mismo que un mensaje de WhatsApp. Los mensajes que se comparten por canales pueden ser entregados casi instantáneamente, lo que es crucial para información urgente o actualizaciones importantes.

Implementar un canal de difusión efectivo puede mejorar significativamente la comunicación con tu comunidad, fortaleciendo la conexión y asegurando que todos los miembros estén informados y comprometidos.

Jessica Leonor

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Periodista, creadora de contenido y emprendedora. Ama bailar, viajar y comer. Le apasiona escribir sobre temas que empoderen y motiven a la gente, entre estos: viajes, bienestar y sexo.