Algo está cambiando en pasaportes

Parece que tres meses y ocho días han sido suficientes para que el tercer director de Pasaportes, nombrado por el presidente Abinader en menos de cuatro años, lograra resolver el caos de las largas filas y extensos tiempos de espera que constantemente reportaban los usuarios. Estos problemas, de manera irresponsable, se habían atribuido al hecho de que las personas acudían a la Dirección General de Pasaportes (DGP) acompañadas de sus familiares.

Para quienes han necesitado solicitar o renovar una libreta de pasaporte, era evidente lo agobiante que resultaba sentarse en la DGP, tomar un turno y esperar cuatro o cinco horas para completar el proceso. Peor aún era que, en muchos casos, el sistema en línea colapsaba a mitad del trámite.

Pasar de tener que llegar a las seis de la mañana para asegurar un "buen turno" y salir temprano, a simplemente presentarse en la DGP a la hora programada para la cita, es un cambio abismal. No solo eso, ahora es posible agendar una cita para realizar el proceso de renovación de manera presencial y recibir la libreta el mismo día, sin necesidad de pagar por el servicio VIP. Al parecer se impuso la preocupación por el ciudadano.

¿Qué fallaba con los directores anteriores?

Diario Libre

Periódico líder de República Dominicana centrado en las noticias generales y el periodismo innovador.