¡Cuidado con los dispositivos inteligentes!
Descubre las formas de proteger tu privacidad y seguridad
AP
¿Alguien invitó a un espía a tu casa durante las fiestas navideñas y de año nuevo? Tal vez sí, si un amigo o familiar te regaló un dispositivo controlado por voz o cualquier otro dispositivo inteligente.
Es fácil de olvidar, pero todo, desde altavoces conectados a Internet con asistentes de voz, como Alexa de Amazon, hasta televisores con Netflix incorporado, pueden escuchar siempre... y a veces también mirar.
Al igual que con casi todas las nuevas tecnologías, la instalación de dichos dispositivos significa equilibrar los riesgos de privacidad con las comodidades que ofrecen.
La firma de investigación IDC estima envíos en todo el mundo de 815 millones de altavoces inteligentes, cámaras de seguridad y otros dispositivos en 2019, un 23% más que en 2018. Muchas de estas ventas son para regalos.
Puedes evitar los riesgos por completo devolviendo los dispositivos de inmediato. Pero, si decides quedarte con ellos -y, más específicamente con la inteligencia artificial detrás de ellos-, hay algunas consejos que puedes seguir para minimizar su potencial de espionaje.
LOS ALTAVOCES ESCUCHAN... Y MIRAN
Altavoces inteligentes como Amazon Echo y Google Home te permiten verificar el clima y las citas que tienes programadas con simples comandos de voz. Las versiones más elegantes también vienen con cámaras y pantallas.
Muchos de estos dispositivos escuchan constantemente los comandos y se conectan a servidores corporativos para llevarlos a cabo. Por lo general, ignorarán las conversaciones privadas y transmitirán grabaciones de sonido solo cuando actives el dispositivo, al presionar un botón o pronunciar una frase de comando como “OK Google”. Algunos dispositivos también tienen un botón de silencio para desactivar los micrófonos por completo.
Pero no hay una manera definitiva para que los consumidores verifiquen esas salvaguardas. En un caso, el asistente de Alexa en un dispositivo Echo escuchó mal la conversación de fondo como un comando para enviar la charla a un contacto, y eso hizo.
Una trampa más: los comandos de voz enviados a través de Internet generalmente se almacenan indefinidamente y pueden incluir conversaciones en segundo plano... que se pueden utilizar en demandas e investigaciones.
Las compañías de renombre te permiten revisar y eliminar tu historial de voz. Amazon ahora te permite solicitar eliminaciones automáticas después de tres o 18 meses, pero debes configurarlo, y no hay ninguna opción para evitar que Amazon guarde tu historial de comandos.
Hasta hace poco, las compañías tecnológicas permitían a los empleados y a los contratistas revisar las interacciones de voz para el control de calidad, y algunos de esos detalles se filtraron. Después de una reacción violenta, muchas empresas al menos hacen que sea más claro y más fácil optar por la revisión humana. Presta atención a tus elecciones.
Si tienes hijos, configura un código de acceso si tu altavoz lo permite. De lo contrario, puede ser un juego de niños para un niño pedir juguetes y otros objetos a través de Alexa.
En cuanto a esos modelos de pantalla, muchos también tienen cámaras para chats de video. Cuando no estés usando el dispositivo, considera darle la vuelta para mirar hacia la pared, especialmente en el dormitorio y otros entornos privados. O pega un vendaje o cinta adhesiva sobre la cámara. No debería estar grabando, pero ¿por qué tentar al destino?
LA SEGURIDAD CON LAS CÁMARAS DE SEGURIDAD
Las cámaras de seguridad en línea te permiten controlar a tus mascotas o niños cuando no estás en casa. El timbre de llamada de Amazon te permite ver quién está en la puerta sin levantarte.
Aquí está el problema: si puedes ver videos en una aplicación, es posible que un pirata informático experto también lo pueda hacer.
Cuando usas la misma contraseña en múltiples servicios, un pirata informático que roba tu contraseña de un lugar también puede probarla en el servicio de la cámara. Así que no reutilices la contraseña. Si está disponible, habilita la autenticación de dos factores, que requiere que ingreses un código temporal enviado como texto para asegurarse de que eres tú.
Una vez más, es posible que desees girar la cámara hacia la pared cuando estés en casa. Sin embargo, es una molestia, y si olvidas devolverlo cuando te vayas, frustra el propósito de tener una cámara de seguridad.
¿LAS CERRADURAS INTELIGENTES SON INTELIGENTES?
Las cerraduras inteligentes te permiten desbloquear puertas con una aplicación, para que puedas dejar entrar a los invitados incluso cuando no estás en casa. ¿Adivina quién más puede intentar abrir la puerta? Los ladrones pueden intentar hackear el sistema, aunque a menudo es más fácil para ellos romper una ventana.
Como precaución, desactiva cualquier capacidad para desbloquear las puertas a través de un comando de voz de altavoz inteligente, especialmente si tienes niños bromistas o adolescentes que quieran colar a alguien sin tu permiso.
Aunque las llaves digitales pueden ser convenientes para permitir la entrada de invitados y contratistas, también pueden dejar un rastro digital. En una disputa por la custodia de los hijos, por ejemplo, tu ex podría citar los registros para saber que te has quedado fuera hasta tarde en las noches escolares.
Si alquila y crea una clave de invitado que se usa a diario, el propietario puede sospechar de un ocupante no autorizado.
LOS TELEVISORES INTELIGENTES
Muchos televisores inteligentes y dispositivos de transmisión de TV vienen con micrófonos para controles de reproducción activados por voz y búsqueda de video. Eso se traduce a fragmentos de audio transmitidos a través de Internet. Las mismas advertencias para altavoces inteligentes se aplican aquí.
Hay una solución simple si no estás utilizando las funciones de Internet en tu televisor inteligente: en primer lugar, no conectes el televisor a tu Wi-Fi. Por supuesto, esto no funcionará si no estás utilizando un gadget separado para la transmisión de video.
JUGUETES QUE HABLAN
A los niños les encantan los muñecos y otros juguetes que responden. Pero, si el juguete está conectado a Internet, presta atención a cuánto control le está dando a los padres y si está permitiendo que los niños se conecten al mundo exterior. Puedes verificar en línea para ver si otros padres o grupos de consumidores han identificado problemas.
Y asegúrate de instalar las últimas aplicaciones y otras actualizaciones de software, ya que pueden venir con soluciones para fallas que de otra manera podrían ser explotadas por los hackers.
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