Brushing: qué debes hacer si recibiste un paquete que no ordenaste

¿Conoces el término brushing? Es un término para referirse a una estafa que se ha hecho tendencia en los Estados Unidos. El término lo implementó la compañía Amazon y consiste en el envío de paquetes no ordenados por parte de estafadores.

Pero, ¿Por qué es una estafa? Aquí te diremos qué debes hacer si recibiste un paquete que no ordenaste y por qué es una estafa: es que si recibes un paquete que no ordenaste, el estafador podría impulsar su reputación como vendedor de forma fraudulenta al usarte como el receptor de una venta falsa.

Así las cosas, los estafadores envían paquetes a nombres y direcciones a las que han tenido acceso, pero sin que estas personas hayan ordenado ni realizado esas compras.

Según Amazon, todo cliente que reciba un paquete no ordenado debe denunciarlo de inmediato, siempre que confirme que no se trate de un regalo proveniente de algún amigo o familiar.

Para denunciar esta estafa, debes contactarte con el Departamento de Servicio al Cliente de Amazon e informar la lista de identificadores del pedido, la cantidad de paquetes no ordenados recibidos y una foto de la etiqueta del envío.

Sin embargo, y pese a que lo denuncies, no estás obligado por ley a devolver el producto recibido y de hecho tienes derecho a quedártelo, según la Comisión Federal de Comercio.