Estudio revela el gran estrés laboral de los latinoamericanos

Cerca de la mitad de los empleados en Latinoamérica (48%) se sienten estresados en su diario vivir laboral. Los datos son parte del informe Health on Demand 2023, que lanzó Marsh McLennan, consultora líder en salud y beneficios y un negocio.

Asimismo, se revelaron los tres factores que inciden en el agotamiento en el trabajo: presiones laborales (54%), liderazgo deficiente (39%) y cultura tóxica (37%).

Los datos se obtuvieron luego de una encuesta a 4 mil empleados en América Latina y El Caribe, sobre sus prioridades en lo que respecta a la salud y el bienestar, destacando la voz del empleado para que las compañías puedan abordar mejor sus necesidades.

La situación que se puede percibir a través de esta investigación es algo alarmante y es que esta población confesó que durante el año anterior trabajaron sin sentirse bien mentalmente; porcentaje que asciende a 61% para los empleados que indicaron laborar en el mismo período de tiempo sin sentirse físicamente bien. Esto representa un riesgo para las organizaciones que se puede materializar en ausentismo, rotación, disminución de la productividad y de la rentabilidad.

Lamentablemente República Dominicana está a tono con el resto del mundo, enfrentando una serie de retos, que incluye un aumento en el costo de servicios de salud, contextos inflacionarios desfavorables y una población trabajadora con tendencia a un aumento en la edad promedio. Es por esto que se hace cada vez más importante que las empresas conozcan lo que los trabajadores necesitan y como crear beneficios inteligentes que sean de valor para la atracción y retención de talento.

El informe también destaca el gran trabajo que muchas organizaciones están haciendo, ya que hoy más que nunca los empleados valoran en gran medida el apoyo brindado por sus empleadores, el 61% de los encuestados percibe que su empresa se preocupa por la salud y bienestar de sus trabajadores, y el 70% se siente próspero en su actual rol u organización; esta percepción de cuidado está directamente relacionado con la estrategia de beneficios, salud y bienestar que tiene implementada, y es así como el 79%  de los empleados que tienen acceso a más de 10 beneficios indican que es menos probable que se cambien a otro empleo, y adicionalmente el 92%están seguros de solventar el pago de una atención médica en caso de requerirse, impactando de forma positiva en la propuesta de valor para el empleado.

Sugerencias

A través de un comunicado de prensa, la consultora Mercer Marsh Beneficios invita a las empresas a continuar explorando innovadoras soluciones para toda la fuerza laboral, con un énfasis especial en la atracción y retención de la Generación Z, (nacidos entre 1997-2012), que para 2025 serán parte del 27% de la fuerza laboral. De acuerdo con el estudio, esta generación está sumamente enfocada en el bienestar financiero y el autocuidado, es las que más próspera se siente frente a otros grupos generacionales (79% vs 70% de la población), sin embargo, el 56% indica sentir estrés en su día a día, es decir que es el grupo población que más se encuentra expuesto a esta condición (vs el 28% de la distribución general).   

Parte de explorar esos beneficios innovadores va de la mano con la adopción de la salud digital, donde ya se están comenzando a dar grandes pasos con un 78% de encuestados que encuentran interesante y atractivo el futuro del cuidado de la salud, a través de telemedicina, asistencias virtuales, resultando en un aumento en las consultas virtuales con profesionales de la salud. Sin embargo, aún queda camino por recorrer ya que el 42% continúa prefiriendo agendar citas presenciales con su doctor de confianza para un chequeo general, otorgando un gran valor a las conexiones humanas confiables.

Patricia Pierre, líder de Mercer Marsh Beneficios en República Dominicana destacó la importancia de ofrecer una amplia gama de beneficios: “En los últimos años, la salud y el bienestar de los empleados se han visto presionados por múltiples crisis, que van desde la económica y conflictos geopolíticos a la pandemia global. Nuestra investigación muestra cómo estos desafíos, junto con los múltiples puntos de presión que enfrentan los sistemas de atención médica, han sacado a la luz brechas significativas en la protección de la fuerza laboral. Esto es particularmente cierto entre grupos como los trabajadores mal pagados, los cuidadores y las mujeres”.

“Los hallazgos de Health on Demand muestran claramente que al brindar beneficios integrales, los empleadores pueden abordar estos riesgos, proteger a sus empleados y, en última instancia, crear una base para que prosperen en el trabajo y más allá”, agregó la Dra. Nelly Escotto, Líder de Workforce Health en Mercer Marsh Beneficios.