Martes de tecnología

¿Cómo Amazon desplazó a Google como el principal buscador de productos?

Una investigación demuestra que usuarios buscan productos primero en Amazon

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Amazon domina las preferencias en búsqueda de productos en todas las edades. (Shutterstock)

El mundo de las búsquedas en internet se puede resumir en una batalla de dos: Google y Amazon; ambas empresas se han convertido en las principales herramientas dentro del comercio electrónico, y a las cuales las marcas deben de prestarle tiempo, atención y recursos si quieren competir en este mundo digital.

Cuando Larry Page y Sergey Brin crearon Google, pensaron en un espacio donde estuviera toda la información organizada y con fácil acceso. Pero esta idea evolucionó y convirtió a la empresa en la más importante de todo el universo digital. Luego de su reestructuración empresarial en 2015, Alphabet Inc. pasó a tener los dos principales buscadores en toda la web: Google y YouTube.

El conocer los intereses de los usuarios confirió un poder inmensurable para la empresa, la cual basa su principal fuente de ingresos en la venta de anuncios digitales focalizados.

Por otro lado, Jeff Bezos puso en perspectiva de todos cómo funciona el comercio electrónico y la importancia de este tipo de actividad en el futuro de sociedades más conectadas y con acceso a internet en todo momento.

Mientras esto ocurría, Amazon desarrolló uno de los algoritmos de búsqueda más importantes e inteligentes, siendo el principal responsable de las ventas que suceden a través de la plataforma de ventas digital.

US$5.7 mil millones

se espera sean las ventas a través de comercio electrónico en 2022, según Shopify.

La búsqueda de productos

De acuerdo con estudios realizados por la organización “Civic Science” Amazon se convirtió en el principal buscador en línea para los usuarios cuando se refiere a realizar una compra de productos en línea.

Al preguntarle a los usuarios por dónde empiezan su búsqueda de productos, el 47 por ciento eligió Amazon; seguido de Google con un 24 por ciento; y un 14 por ciento mencionó otras plataformas. Mientras que el resto aseguró que no realiza compras en línea.

Un dato importante es que Amazon domina las preferencias en todas las edades: entre los 13-24 tiene un 55 por ciento; entre los 25-34 cuenta con 59 por ciento; el segmento de los 35-54 tiene un 61 por ciento; y para el público mayor a los 55 años tiene una preferencia del 56 por ciento.

Estos datos son importantes, pues muestran la confianza que tienen los usuarios en la plataforma y en la herramienta de reseñas de Amazon.

Google no se queda atrás, pues siendo el principal buscador de la web, su plataforma de videos YouTube, también es conocida por ser un espacio de búsqueda de reseñas de productos, llegando a convertirse en un elemento esencial para aquellos creadores de contenido.

Una amistad necesaria

A pesar de que pueda existir la idea de que Amazon y Google compiten entre sí en la preferencia de búsqueda de productos por parte de los usuarios, la realidad es otra. Pues el gigante del comercio electrónico se ha beneficiado del enorme alcance y presencia que tiene Google en el universo digital.          

Para poner esto en perspectiva, datos de la investigación “Amazon vs Google: la batalla por la búsqueda de productos” de SearchMetrics muestran una presencia constante en todas las búsquedas de Google AdWords.

Esto demuestra la, todavía, dependencia de Google como buscador dentro de su estrategia de negocios. Por lo que es conveniente decir que existe una relación simbiótica entre ambas organizaciones.


Crecimiento del ecommerce

Se espera un crecimiento constante de las ventas a través del comercio electrónico durante los próximos cuatro años; para este 2022 se estima que las ventas sobrepasen los 5.7 billones de dólares, y logré alcanzar los 8.1 billones para el 2026, según datos de la empresa de comercio electrónico Shopify.

Los gobiernos tienen la importante tarea de crear las condiciones necesarias para que se desarrolle el comercio electrónico dentro de sus fronteras, y también aprovechen la oportunidad global que representan las herramientas digitales.

Los datos de más arriba ponen en perspectiva la importancia de ambas plataformas dentro del comercio electrónico, y de la necesidad que tienen los emprendedores y las medianas y pequeñas empresas de aprovechar las nuevas herramientas digitales para crear oportunidades de ventas y crecimiento para sus negocios.

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Trabajo en realidad virtual

En esta edición de Martes de Tecnología les explico a qué público van dirigidos los planes de Mark Zuckerberg y sus nuevas gafas de realidad virtual. También les hablo sobre el nuevo reloj de OnePlus, el cual está lejos y a la vez cerca de nuestras manos. Mientras que Amazon quiere competir en el segmento de los televisores inteligentes.

  • El futuro del trabajo. Zuckerberg continua con su apuesta al desarrollo del metaverso, esta vez presentando sus nuevas y costosas gafas de realidad virtual. Dentro de las innovaciones que traen se encuentra su ergonómico diseño, un procesador hasta 50% más veloz y la inclusión de cámaras que permiten mezclar el mundo que nos rodea con el universo virtual. El modelo Meta Quest Pro está pensado para la productividad; en el que los usuarios podrán trabajar en una realidad mixta, y con múltiples ventanas delante de sus ojos. Además, mostraron las capacidades que tienen el equipo para modelar en 4D y crear conceptos. Esta es sin duda la gafa VR más ambiciosa que ha creado la empresa, pero también la que tiene el mayor reto. Meta tiene que enganchar a los desarrolladores y otras marcas para que creen herramientas que aprovechen esta tecnología. Mientras tanto, el futuro en las oficinas planea ser más con gafas de realidad virtual que con computadores tradicionales. Precio: US$1,499.

  • ¿Comprarlo o no? OnePlus se dio a conocer en el mercado tecnológico por ser una empresa que ofrecía equipos de altas prestaciones y asequibles; con el tiempo la empresa creció y parte de esa mística se diluyó. Recientemente la marca China entró a competir en el segmento de los relojes inteligentes, y su nueva pulsera inteligente es su modelo “Nord Watch”. El equipo viene con pantalla de 1.7 pulgadas en formato cuadrado, y con tiempo de actualización de 60Hz. La tendencia del sector está enfocada en el monitoreo de actividades físicas, y la empresa ha incluido 105 diferentes tipos de deportes que pueden ser rastreados; a esto se le incluye la certificación IP68 con resistencia al agua y polvo. Los sensores incluidos pueden medir el ritmo cardíaco, oxígeno en la sangre, niveles de estrés y calidad de sueño. El gran punto a favor es su autonomía, OnePlus promete hasta 10 días en una sola carga, y 30 días de Standby; esto es mucho más de lo que ofrecen Apple y Samsung en sus equipos. Hasta ahora, la empresa ha anunciado que este equipo solo estará disponible en India.

  • Amazon. La empresa fundada por Jeff Bezos se convirtió en el líder del comercio electrónico, pero también en un gigante del desarrollo de equipos tecnológicos. La más reciente apuesta de la compañía es en el segmento de los televisores. Sus nuevos modelos “Fire TV Omni” vienen con tecnología QLED, lo que permite mejores y más brillantes imágenes. Además, viene con sonido Dolby Vision y HDR adaptativo. Los tamaños disponibles son de 65 y 75 pulgadas. Precio: 799.99

Comunicador y mercadólogo, especialista en desarrollo de proyectos y marcas, manejo de nuevas tecnologías y analista de deportes y tecnología de consumo.