SNS lanza MIA, un sistema de respuesta generado por Inteligencia Artificial

El Servicio Nacional de Salud (SNS) lanzó este lunes su nuevo Módulo Inteligente de Ayuda (MIA), sistema de respuesta por Inteligencia Artificial (IA) que estará disponible a partir de este martes 5 de noviembre, para proporcionar información precisa y actualizada sobre los servicios del SNS y la Red Pública, a través de su portal web.

En el acto de presentación, el titular del SNS, Mario Lama, expresó su satisfacción por dar a conocer este proyecto innovador a favor de la población, desarrollado por la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación, junto al Departamento de Identidad Institucional del SNS. 

“Estoy muy contento y cada día más me doy cuenta de cuanto talento hay en el Servicio Nacional de Salud, esta idea que ustedes comparten se convierte en herramientas útiles para todos nuestros usuarios”, expresó Lama a través de un documento de prensa.

Igualmente, Lama llamó a los directores de los nueve Servicios Regionales de Salud a hacerse eco de la transformación digital de la cual son testigos y pidió replicar junto a sus equipos de trabajos en los hospitales.  

Ilka González, directora de Planificación y Desarrollo del SNS, explicó que la institución, mediante el sistema MIA, busca implementar nuevas tecnologías y fomentar una cultura donde los colaboradores y usuarios internos promuevan la mejora de los procesos, para construir un sistema de salud adaptado a las necesidades actuales.

Sobre MIA 

MIA nace en la segunda edición del concurso “Comparte tu Idea”, creado para fomentar una cultura de innovación en el SNS. 

La idea de desarrollar un asistente virtual con inteligencia artificial para responder a las inquietudes de los usuarios de forma rápida y sencilla, obtuvo el primer lugar. Fue propuesta por Yahaira Lisbeth Miranda Díaz.

MIA es un sistema de respuesta por Inteligencia Artificial para dar acceso al ciudadano a información sanitaria. A través de una interfaz intuitiva, que responderá preguntas sobre la gama completa de servicios del SNS, facilitando el acceso de forma rápida, sencilla y eficiente, así lo explicó el Ingeniero Orlando Ferreras, encargado de Portales Web del SNS. 

MIA ofrece información del portal del SNS, lista de hospitales por provincia y región; directorio de personal del SNS (directores regionales, de hospitales y encargados), cartera de servicios, estadísticas de pasantías médicas y orientación sobre los servicios ofrecidos.