VIDEO | Especialistas disertan sobre transformación durante el Segundo Congreso de Salud Digital

Con el objetivo de fortalecer y transformar la integración y gestión de los procesos del sector salud, se realizó el Segundo Congreso Latinoamericano de Salud Digital organizado por Arium Salud Digital y AF Comunicación Estratégica, espacio en el cual se discutieron importantes temas relacionados con la transformación digital en el sistema de salud.

Unos 35 expositores de ocho países expusieron sus aprendizajes, vivencias y experiencias sobre el impacto del COVID-19 en la salud digital, el reto de la ciberseguridad, las tecnologías y la generación de valor en la experiencia del paciente y otros temas fundamentales para propiciar la innovación, disrupción y modernización del sistema de salud dominicano y regional.

Las palabras de bienvenidas estuvieron a cargo del viceministro de Salud Colectiva, Eladio Pérez. 

De inmediato, el primer conferencista del evento, Rogelio Umaña, se apoderó del escenario y con su tema "Tendencias 2022: Entendiendo el mundo digital", llevó a los presentes en un viaje en el tiempo para entender cómo se han ido desarrollando las diferentes tecnologías y redes sociales que se utilizan hoy día.

El costarricense experto en comunicación digital enfatizó la importancia de ser curioso, experimentar y transformar los miedos en asombro activo, con la finalidad de atreverse a probar aquello que asusta, de la mano de una tecnología que mantenga el balance con la humanidad.

"La tecnología bien aplicada, conecta con nuestra parte humana", afirmó.

Asimismo, el director médico del Hospital General Plaza de la Salud, Nepomuceno Mejía, fungió como moderador del panel "¿Cómo el COVID-19 aceleró la salud digital?", en el cual los galenos participantes testificaron que "la pandemia no dio margen para la preparación, dando el impulso imperioso para actuar", según declaró el subdirector del Hospital Metropolitano e Santiago (HOMS), Héctor Sánchez Navarro.

"La pandemia nos obligó (a actuar y brindar servicio a los pacientes). No había otras alternativas", agregó el vicepresidente administrativo de Amadita Laboratorio, Antonio Musa Biaggi.

Según explicó Musa Biaggi, el Covid llevó al laboratorio a optimizar la digitalización de los canales alternos para no perder contacto con los pacientes en una época marcada por el temor al contagio y el desconocimiento ante ese nuevo virus al que el mundo se enfrentaba.

Por su parte, la directora del Viceministerio de Salud Colectiva, Yocastia de Jesús, aseguró que "sería imposible una buena gestión de Gobierno sin el desarrollo tecnológico".

Contó que, de haber tenido un registro digital de los pacientes, se habría podido identificar los casos más vulnerables a la llegada del virus del Covid en el país.

Ciberseguridad

Oriundo de Guatemala, el especialista en estrategia y seguridad, Elder Guerra, habló sobre la importancia de invertir en ciberseguridad y mantener un presupuesto exclusivo para este renglón.

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"En el mercado negro de datos, un número de tarjeta de crédito para ser utilizado se consigue por cinco dólares, un expediente médico, 250 dólares. Imagínense la diferencia de lo que valoran esos datos en el mercado negro", comentó.

"Falta mucho por recorrer, pero nos estamos moviendo en la dirección correcta. El discurso de transformación digital es una conversación muy natural, el tema de tecnología es un tema muy cambiante, es un proceso de evaluación continua", agregó el ingeniero Layard Terrero, director de ingeniería de Fortinet.

Los especialistas destacaron que la misión está orientada en contrarrestar los riesgos producto de la telemedicina y el teletrabajo y definir las estrategias tanto en el sector público y privado, para continuar operando a pesar del riesgo que siempre va a existir.

Salud digital en RD

Fedor Vidal, CEO de Arium Salud Digital, empresa auspiciadora de la investigación "El Estado de la Salud Digital en República Dominicana", señaló que una de las conclusiones más importantes que arrojó el estudio es que la transformación digital en salud es la vía inexorable por la que transita el mundo de hoy. 

"Tenemos que seguir ese camino, por lo que se trata de un proyecto país, no de iniciativas separadas y desconectadas, el momento ha llegado y es fundamental que todos los actores del sistema se unan en la misma dirección", destacó el experto en salud digital. 

Agregó que, en este sentido, es fundamental consensuar la visión del sistema de salud que se quiere tener, establecer una verdadera gobernanza de la salud digital, que tenga liderazgo, mire al futuro y sepa aunar voluntades, trazar los planes estratégicos y operativos, asegurar los recursos suficientes, y modificar el marco legal para que se adapte a la sociedad de hoy. 

La investigación fue realizada por el Observatorio de Seguridad Social (OSES) adscrito al Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC), en colaboración con la Fundación Plenitud.

La principal investigadora del estudio, Magdalena Rathe, presidenta y fundadora de la Fundación Plenitud y asesora técnica del OSES, dijo que para el estudio se revisó una amplia gama de literatura internacional sobre salud digital, incluyendo los principales marcos para trazar estrategias de salud digital realizados por organismos internacionales y se efectuaron entrevistas a los principales actores nacionales.

Amelia Reyes Mora, presidenta de AF Comunicación Estratégica, agencia coorganizadora del congreso, dijo que "así como hemos contribuido con el posicionamiento del turismo de salud como marca país, estamos trabajando para sensibilizar sobre el impacto de la salud digital con el fin de elevar los estándares de calidad y la competitividad de los servicios de salud de la República Dominicana y propiciar el involucramiento de todos los actores". 

Añadió "que las estrategias de comunicación son esenciales y actúan como un eje transversal en las organizaciones para lograr la transformación digital en cualquier industria".

Claudia Fernández

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Periodista, graduada de la Universidad Católica Santo Domingo (UCSD) con honor Summa Cum Laude. Posee un máster en Comunicología Aplicada de la Universidad Complutense de Madrid. Amante de los viajes, la moda y la música en vivo.