Puntos GOB han ofrecido más de un millón de servicios en lo que va de año

Próximo a finalizar el 2023, los Puntos GOB han ofrecido un total de 1,029,046 servicios públicos, superando en un 17% la estadística en comparación con el año anterior.

En poco más de 11 meses, se han registrado 1,299,573 llamadas a través de las líneas de atención, de las cuales 644,167 fueron atendidas.

Por el servicio telefónico *462, 700, 3-1-1, se dieron respuesta a 166,419 solicitudes de información. Las mayores resoluciones fueron suministradas por el Gabinete de Políticas Sociales.

Para 2024 se pretenden inaugurar cuatro nuevos puntos, localizados en el Aeropuerto Las Américas, Punta Cana, San Cristóbal y una estación Punto GOB Móvil.

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En los últimos dos años, se han aperturado cuatro centros de servicios de esta categoría, los cuales están destinados a facilitar el acceso de los ciudadanos a servicios gubernamentales e interconectan a 31 instituciones del Estado.

En mayo de 2022 se abrió el Punto GOB Expreso en la Plaza de la Cultura en Santo Domingo Este; en mayo de este año se puso en funcionamiento el segundo, en el Centro Comercial Occidental Mall, en Santo Domingo Oeste; y en septiembre, se abrió el primer Punto GOB Regional, fuera del Gran Santo Domingo, en la provincia Santiago. Este lunes se inauguró el Punto GOB de Colina Centro en Santo Domingo Norte. Actualmente hay seis puntos GOB en todo el país.

Oficina GOB Santo Domingo Norte

El presidente Luis Abinader dejó en funcionamiento este miércoles el primer Punto GOB en Santo Domingo Norte (SDN), en la plaza comercial Colina Centro.

Según las estimaciones, el recinto beneficiará a más de 1,345,000 personas que habitan en los alrededores de Villa Mella, La Victoria, El Higüero, Sabana Perdida, Haras Nacionales, Hacienda Estrella y otras zonas aledañas.

El mandatario resaltó que, con este centro de servicios presenciales, los ciudadanos de la tercera edad son priorizados, al integrar por primera vez al Consejo Nacional de la Persona Envejeciente (CONAPE) para que no tengan que trasladarse fuera de su municipio para recibir atenciones.

Este centro alberga 19 instituciones de la administración pública que ofrecen servicios de alta demanda para la ciudadanía.

El director de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), Bartolomé Pujals, destacó que  el 100% de la empleomanía de la sucursal en SDN son mujeres, fomentando la igualdad en el talento humano que trabaja en temas de servicios e innovación, según lo establece la Política Nacional de Innovación.

Jesús Vásquez

Joven periodista con experiencia en temas políticos, económicos y culturales. Sus especialidades incluyen periodismo de investigación, narrativa transmedia y fact-checking.