Inauguran sistema de pago del agua en línea en La Romana

LA ROMANA. La Corporación del Acueducto y Alcantarillado de La Romana (Coaarom) inauguró un Centro de Atención al Usuario en línea, para que los clientes paguen su factura desde cualquier lugar donde se encuentren a través de tarjetas de crédito.

La oficina, que dispone de tres empleadas bajo la responsabilidad de Xiomara Martínez, opera en la planta de tratamiento del acueducto, en el sector Villa Verde, situado en la parte alta de la ciudad.

Coaarom contrató los servicios de VisaNet Dominicana, empresa especializada en el procesamiento de pagos electrónicos y la instalación de los denominados “call centers”.

Miguel Calderón, ejecutivo de VisaNet, mostró satisfacción con el acuerdo y afirmó que la entidad responsable del suministro de agua ha sido pionera en la zona al ofrecer el servicio.

De su lado, el director ejecutivo de Coaarom, Manuel de Jesús Cedeño, explicó que el Centro de Atención al Usuario dispone de un personal adiestrado.

La oficina ofrecerá servicios desde las 8:00 a.m. hasta las 7:00 p.m.

Cedeño agregó que el “call center” forma parte de la nueva estrategia de desarrollo de la institución.

Los usuarios podrán llamar al teléfono 809-556-3558. Los detalles del pago de la factura serán enviados por correo electrónico o se ofrecerá el número de autorización que avala la transacción.

En el acto de apertura también estuvieron presentes Erick Jiménez, asistente operativo; Gerson Candelario, del departamento jurídico; Teófilo García, de Mercadeo; y Marcos Mañaná, de Relaciones Públicas.

Franklin Cordero